Revideret 28.09.2026

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder

1. Anvendelse

1.1 Anvendelse. Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for aftaler om sackit ApS’, CVR-nr. 34223971, (”Virksomheden”) salg og levering af produkter og tilknyttede ydelser til kunder, som handler som led i deres erhverv (”Kunden”). Betingelserne gælder ikke for forbrugerkøb.

2. Aftalegrundlag

2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Virksomhedens salg og levering af produkter og tilknyttede ydelser til Kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Virksomheden udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.

2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.

3. Produkter og ydelser

3.1 Produkter. Produkter, som Virksomheden sælger og leverer til Kunden, er nye og overholder dansk lovgivning ved leveringen.

3.2 Ydelser. Tilknyttede ydelser kan omfatte fragt, håndtering og andre ydelser, som parterne særskilt har aftalt.

3.3 Anvendelse og markeder. Produkterne skal anvendes efter Virksomhedens produktbeskrivelser og brugsanvisninger. Hvis Kunden markedsfører eller videresælger produkter uden for Danmark, er Kunden ansvarlig for at oplyse Virksomheden om det påtænkte marked og indhente skriftlig afklaring om eventuelle særlige produkt-, mærknings- eller markedsføringskrav. Ansvarsfordelingen for sådanne krav aftales særskilt. Denne bestemmelse begrænser ikke ansvar, der ikke lovligt kan fraskrives.

3.4 Salgskanaler. Kunden må videresælge sackit-produkter til private slutkunder og til professionelle slutbrugere til eget brug. Videresalg til andre forhandlere eller distributører kræver Virksomhedens forudgående skriftlige samtykke. Salg via Amazon som Seller eller Vendor samt direkte salg til Amazon med henblik på Amazons videresalg kræver ligeledes Virksomhedens forudgående skriftlige samtykke. Begrænsningerne gælder kun i det omfang, de er forenelige med gældende konkurrenceret.

4. Pris og betaling

4.1 Pris. Prisen for produkterne og tilknyttede ydelser følger Virksomhedens gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Virksomheden bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms.

4.2 Betaling. Kunden skal betale fakturaer for produkter og tilknyttede ydelser senest på den forfaldsdato, der fremgår af fakturaen, medmindre andet er aftalt skriftligt. Kredit forudsætter en tilfredsstillende kreditvurdering og, hvor relevant, godkendelse fra Virksomhedens kreditforsikringsselskab. Virksomheden kan kræve forudbetaling for fremtidige ordrer, hvis kreditvurderingen, kreditforsikringsdækningen eller Kundens betalingsforhold giver saglig anledning til det. Kunden får besked, inden en berørt ordre bekræftes.

5. Forsinket betaling

5.1 Rente. Hvis Kunden ikke betaler en faktura rettidigt af årsager, som Virksomheden er uden ansvar for, kan Virksomheden beregne rente af det forfaldne beløb på 2,5 % pr. måned fra forfaldsdagen, indtil betaling sker, i det omfang satsen er gyldigt aftalt og tilladt efter gældende ret.

5.2 Ophævelse. Betaler Kunden ikke en forfalden faktura senest 10 dage efter et skriftligt betalingspåkrav, kan Virksomheden ud over rente efter pkt. 5.1 ophæve den berørte ordre, kræve forudbetaling for endnu ikke leverede ordrer og gøre øvrige misligholdelsesbeføjelser gældende efter Aftalegrundlaget og gældende ret. For rykkere kan der opkræves et gebyr på 100 kr. pr. rykker i det omfang, det er tilladt efter gældende ret.

5.3 Tilbageholdelse. Virksomheden kan tilbageholde endnu ikke leverede produkter, hvis Kunden har forfalden gæld til Virksomheden, eller hvis Kundens kreditdækning er overskredet eller bortfaldet. Virksomheden giver Kunden skriftlig besked om tilbageholdelsen.

6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser

6.1 Tilbud. Virksomhedens tilbud er gældende i 2 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Virksomheden i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Virksomheden, medmindre Virksomheden meddeler Kunden andet.

6.2 Ordrer. Kunden skal sende ordrer på produkter eller tilknyttede ydelser til Virksomheden skriftligt. En ordre skal indeholde følgende oplysninger for hvert ordret produkt eller ydelse: (i) Ordrenummer, (ii) Varenummer, (iii) Varebeskrivelse, (iv) Mængde, (v) Pris, (vi) Betalingsbetingelser, (vii) Leveringsdato, (viii) Leveringsadresse, og (ix) Leveringsbetingelser.

6.3 Ordrebekræftelser. Virksomheden tilstræber at sende bekræftelse eller afslag af en ordre på produkter eller tilknyttede ydelser til Kunden skriftligt senest tre arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde Virksomheden.

6.4 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på produkter eller tilknyttede ydelser uden Virksomhedens skriftlige accept.

6.5 Uoverensstemmende vilkår. Hvis Virksomhedens bekræftelse af en ordre på produkter eller tilknyttede ydelser ikke stemmer overens med kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og Kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal Kunden meddele det til Virksomheden skriftligt senest tre arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er Kunden bundet af ordrebekræftelsen.

7. Levering

7.1 Leveringsbetingelse. Medmindre andet er skriftligt aftalt i ordrebekræftelsen, sker levering EXW (Ex Works) på det i ordrebekræftelsen angivne sted i henhold til ICC Incoterms® 2020. Risiko og transportomkostninger fordeles efter den aftalte leveringsklausul. Hvis Virksomheden arrangerer transport, skal parterne i ordrebekræftelsen præcisere, om EXW fortsat gælder, eller om en anden leveringsklausul er aftalt.

7.2 Leveringstid. Virksomheden leverer alle solgte produkter og tilknyttede ydelser til den tid, der fremgår af Virksomhedens ordrebekræftelse. Virksomheden har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.

7.3 Undersøgelse. Kunden skal undersøge alle produkter og tilknyttede ydelser ved leveringen. Hvis Kunden opdager en fejl eller mangel, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende.

8. Forsinket levering

8.1 Meddelelse. Hvis Virksomheden forventer en forsinkelse i leveringen af produkter eller tilknyttede ydelser, informerer Virksomheden Kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.

8.2 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at levere produkter eller tilknyttede ydelser senest 30 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som Kunden er uden ansvar for, og levering ikke sker inden en rimelig frist på mindst 30 dage, kan Kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.

9. Mangler og reklamation

9.1 Reklamationsperiode. Kunden kan påberåbe sig mangler ved produkter i op til 24 måneder fra produktets overgivelse til Kunden, medmindre en længere periode er aftalt skriftligt, eller ufravigelige regler bestemmer andet. Kunden skal desuden reklamere straks, efter at en mangel er eller burde være opdaget, jf. pkt. 9.3. For særskilt aftalte serviceydelser indestår Virksomheden for, at ydelsen er fri for væsentlige udførelsesfejl i 12 måneder efter ydelsens afslutning. Afhjælpes en del under denne serviceforpligtelse, gælder den for den afhjulpne del i 6 måneder fra afhjælpningen, dog mindst indtil udløbet af den oprindelige 12-månedersperiode. Dette er en aftale mellem erhvervsparterne og begrænser ikke en slutkundes eventuelle forbrugerrettigheder.

9.2 Undtagelser. Virksomheden er ikke ansvarlig for en påberåbt mangel, i det omfang den er forårsaget af (i) almindelig slitage, (ii) opbevaring, installation, brug eller vedligeholdelse i strid med produktets anvisninger eller almindelig forsvarlig praksis, (iii) ændringer eller reparationer foretaget af andre end Virksomheden uden Virksomhedens godkendelse eller (iv) forhold, som Virksomheden ikke er ansvarlig for. Undtagelsen gælder kun, når der er sammenhæng mellem forholdet og den konkrete fejl.

9.3 Meddelelse. Kunden skal skriftligt reklamere til Virksomheden straks efter, at Kunden har opdaget eller burde have opdaget en mangel. Meddelelsen skal identificere produkt, ordre og fejl og så vidt muligt ledsages af billeder og andre relevante oplysninger. Undlader Kunden at reklamere rettidigt, kan Kunden miste retten til at påberåbe sig manglen efter gældende ret.

9.4 Undersøgelse og transport. Virksomheden undersøger reklamationen inden rimelig tid og meddeler Kunden sin vurdering. Kunden må kun returnere et produkt eller en del efter aftale med Virksomheden. Kunden sørger for forsvarlig emballering og bærer som udgangspunkt risikoen under transporten til Virksomheden. Hvis reklamationen er berettiget, refunderer Virksomheden rimelige, på forhånd aftalte returfragtomkostninger og afholder omkostningen ved at sende en repareret eller omleveret del tilbage til Kunden.

9.5 Afhjælpning. Ved en berettiget reklamation kan Virksomheden inden rimelig tid afhjælpe manglen ved reparation, udskiftning af en defekt del eller omlevering af produktet. Udskiftning hos Kunden forudsætter, at det er forsvarligt og praktisk muligt, og at parterne aftaler fremgangsmåden. Hvis afhjælpning ikke er mulig eller ikke sker inden rimelig tid, gælder pkt. 9.6.

9.6 Øvrige beføjelser. Hvis Virksomheden ikke afhjælper en berettiget mangel inden rimelig tid efter skriftligt påkrav fra Kunden, kan Kunden kræve et forholdsmæssigt afslag eller, hvis manglen er væsentlig, ophæve købet af det berørte produkt. Et påkrav skal give Virksomheden en rimelig frist under hensyn til produktet og manglen. For øvrige krav gælder ansvarsbegrænsningerne i pkt. 10, i det omfang de er gyldige efter gældende ret.

10. Ansvar

10.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.

10.2 Produktansvar. Virksomheden er ansvarlig for produktansvar med hensyn til leverede produkter og reservedele, i det omfang et sådant ansvar følger af ufravigelig lovgivning. Kunden skal skadesløsholde Virksomheden, i det omfang Virksomheden måtte ifalde produktansvar herudover.

10.3 Ansvarsbegrænsning. Virksomhedens samlede erstatningsansvar over for Kunden pr. kalenderår er begrænset til 10 % af det nettobeløb, som Virksomheden fakturerede Kunden i det foregående kalenderår. Hvis parterne ikke handlede sammen i det foregående kalenderår, beregnes grænsen i stedet som 10 % af nettoværdien af den eller de ordrer, som kravet vedrører. Begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed og begrænser ikke ansvar, som ikke lovligt kan begrænses.

10.4 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.

10.5 Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henhøres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Virksomhedens kontrol, og som Virksomheden ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.

11. Immaterielle rettigheder

11.1 Ejendomsret. Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder vedrørende produkter og tilknyttede ydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Virksomheden.

11.2 Krænkelse. Hvis leverede produkter krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Virksomheden for egen regning: (i) sikre kundens ret til at fortsætte med at bruge de krænkende produkter, (ii) ændre de krænkende produkter, så de ikke længere krænker, (iii) erstatte de krænkende produkter med nogle, der ikke krænker, eller (iv) tilbagekøbe de krænkende produkter til den oprindelige nettokøbspris med fradrag af 25 % pr. år siden leveringen. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af produkters eller tilknyttede ydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder.

12. Fortrolighed

12.1 Videregivelse og brug. Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge Virksomhedens erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.

12.2 Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Virksomhedens fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 12.1. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.

12.3 Varighed. Kundens forpligtelser efter pkt. 12.1-12.2 gælder under parternes samhandel og uden tidsbegrænsning efter samhandlens ophør uanset årsagen til ophøret.

13. Gældende ret og værneting

13.1 Gældende ret. Parternes samhandel er i alle henseender underlagt dansk ret.

13.2 Værneting. Tvister, som parterne ikke kan løse ved forhandling, afgøres ved de danske domstole med Retten i Aalborg som aftalt værneting i første instans, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet.